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    Felices encuentros

    Sin embargo, el proceso siempre es delicado. NO SOMOS LÍNEA AÉREA, sino que dependemos de ellas para realizar el servicio; y al no ser agencia de viajes, debemos adaptarnos a las fechas disponibles en cada aerolínea. Es importante considerar que no siempre hay cupo, disponibilidad o incluso que no todos los destinos tienen capacidad para manejar carga o cabinas presurizadas. Cuando el viaje es por vía terrestre, a veces es costoso y complicado para tu mascota, por lo que, a nivel nacional, los servicios son a estados cercanos a la CDMX.

    *Toda nuestra metodología de servicio está regulada por las normativas y parámetros de importación y exportación de animales, y están de acuerdo al Reglamento de la IATA. Contamos, además, con una membresía en la IPATA que extiende nuestra red de servicios en aduana por la mayoría de los destinos a nivel mundial.

    PARA NOSOTROS ES MUY IMPORTANTE:

    Simplificar el proceso.

    La gestión y operación de un transporte de mascotas implica procedimientos y requerimientos, que pueden llegar a ser engorrosos y delicados. Podemos asesorarte y ayudarte a realizar los trámites que hagan falta para el viaje de tu mascota; sin embargo, es necesario que tú como dueño, cuentes con sus documentos básicos completos, para poder agilizar los trámites (cartilla de vacunación actualizada, carta de salud en hoja membretada del veterinario, documentos de propiedad, etc.). Recuerda que tu mascota NO PUEDE viajar si está enferma, preñada, convaleciente, herida, medicada, en celo, recién vacunada, sin papeles o sin kennel.

    Una buena experiencia para ti y tu mascota

    Que tu mascota se sienta cómoda y segura con nosotros es fundamental. Por ello te ofrecemos una pre-visita, antes del viaje, que nos permita conocerla y que ayude a que nos brinde su voto de confianza. Esta visita es en nuestras instalaciones de la CDMX y sólo se realiza una vez contratado el servicio.

    SERVICIOS Y PROCESOS:

    ENTREGA Y RECOLECCIÓN PUERTA A PUERTA

    La entrega y recolección de las mascotas se realiza en la CDMX, principalmente por las mañanas y en días hábiles. Nuestro servicio puerta a puerta, permite la recolección y entrega de las mascotas en 4 diferentes modalidades:

    • Casa origen CDMX - Casa nuevo destino.
    • Aeropuerto CDMX - Aeropuerto de la ciudad principal de destino.
    • Casa origen CDMX - Aeropuerto de la ciudad principal de destino.
    • Aeropuerto CDMX - Casa nuevo destino.

    MANEJO Y SUPERVISIÓN DE MASCOTAS Y DOCUMENTOS

    Los servicios internacionales son por carga aérea. No manejamos la logística de transporte como equipaje extra o de cabina. Supervisamos a cada mascota desde que la recibimos y hasta el momento en que se entrega a los agentes de carga para su envío. Tenemos como prioridad localizar vuelos directos para evitar escalas, aunque no siempre es posible.

    ADUANAS Y TRÁMITES

    Es indispensable y responsabilidad del dueño, que los papeles y documentos propios de la mascota estén vigentes y en orden (certificado médico, cartilla de vacunación, documentos de propiedad, etc.).

    Cada país, estado o ciudad tiene normativas diferentes para la exportación e importación de animales. Asesoramos a cada cliente para indicarle cuáles son las pruebas de laboratorio necesarias de acuerdo a su destino y con base en información reflejada en las dependencias o departamentos agropecuarios de cada país. Sin embargo, estos datos no siempre están actualizados y podría resultar en cambios de último momento, lo que no es responsabilidad directa de Pet Air México

    Al no contar con agentes de carga en todos los destinos, existen algunos que no están disponibles. Pregunta por ellos al momento de cotizar.

    ASESORÍA E INFORMACIÓN

    Una vez contratado el servicio, brindamos apoyo para asesorar a nuestros clientes acerca de diversos temas referentes a su viaje: desde tips y consejos para hacerlo más fácil y cómodo, hasta cuestiones técnicas como la necesidad del microchip de identificación, papeleo de ingreso, horarios, fechas y recomendaciones generales.


    Transportadoras (KENNEL)

    Es indispensable contar con kennel o jaula transportadora para realizar el viaje. En ocasiones, las aerolíneas solicitan cajas de metal o de madera reforzada para cierto tamaño de mascotas o para algunas razas específicas. La medida del kennel siempre debe ser de 10 a 15 cm más alta y más ancha de lo que haya medido la mascota. En el caso de cajas reforzadas esta diferencia podría ser más grande.


    Conoce cuál es la transportadora ideal.

    CONOCE UN ESTIMADO DE TRANSLADO

    Recuerda que los precios están sujetos a la contingencia sanitaria, y que suele existir un ajuste de precios dependiendo del país, aerolínea y/o papeleo de la mascota.

    Elige el tamaño de tu mascota

    Destino y origen







    Aproximadamente pagarías:

    Datos cliente

    *Estos costos son un aproximado y pueden variar.


    IMPORTANTE

    Para poder proporcionar una cotización adecuada es necesario que envíes por correo electrónico a [email protected], todos los datos de tu mascota lo más completos posibles (raza, talla, pesos, medidas, nombre y fotos recientes, si cuentas con todos sus papeles o si algo te hace falta) así como destino de tu viaje y fechas aproximadas. Recuerda que todas nuestras salidad son desde la CDMX, no transportamos cachorros menores de 8 meses o 10 meses si son braquicéfalos, además nuestra disponibilidad, muchas veces, está sujeta a las líneas aéreas.