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    Especialistas en envíos por carga Aérea
    Felices encuentros
    en cualquier parte del mundo*

    *Los destinos, tarifas y costos, dependen de muchos factores incluidos la raza,
    tamaño y medidas de las mascotas; así como fechas y disponibilidad de las aerolíneas.
    No todos los destinos están disponibles en todo momento.

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    Nos ocupa que llegue
    feliz a su destino
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    Entrega y Recolección de Mascotas
    Puerta a Puerta
    Servicios de Importación y Exportación
    Reubicamos a tu mascota de la forma más cómoda y segura
    a nivel nacional e internacional. Nuestros servicios internacionales
    son por carga aérea y los nacionales, en su mayoría, por vía terrestre
    a estados del centro del país. Todos nuestros servicios salen de la
    CDMX y llegan a ella. Nuestro servicio puerta a puerta, recolecta y
    entrega a tu mascota en casa o aeropuerto, de acuerdo a tus
    necesidades y sin complicaciones ¡Siempre al pendiente de cada detalle!

Reubicamos a tu mascota de la forma más cómoda y segura a nivel nacional e internacional. Nuestros servicios internacionales son por carga aérea y los nacionales, en su mayoría, por vía terrestre a estados del centro del país. Todos nuestros servicios salen de la CDMX y llegan a ella. Nuestro servicio puerta a puerta, recolecta y entrega a tu mascota en casa o aeropuerto, de acuerdo a tus necesidades y sin complicaciones ¡Siempre al pendiente de cada detalle!

*Los destinos, tarifas y costos, dependen de muchos factores incluidos la raza, tamaño y medidas de las mascotas; así como fechas y disponibilidad de las aerolíneas. No todos los destinos están disponibles en todo momento.

¿Vas a transportar a tu mascota?

¡Nosotros te ayudamos!

Para poder proporcionarte una cotización adecuada es necesario que envíes por correo electrónico a info@petair.com.mx, todos los datos de tu mascota lo más completos posibles (raza, talla, peso, medidas, nombre y fotos recientes, si cuentas con todos sus papeles o si algo te hace falta) así como destino de tu viaje y fechas aproximadas. Recuerda que todas nuestras salidas son desde la CDMX, no transportamos cachorros menores de 8 meses y nuestra disponibilidad, muchas veces, está sujeta a las líneas aéreas.

Infinity-Loop@2x

Puerta a puerta

Nuestro servicio integral puerta a puerta, recolecta o entrega a tu mascota en casa o aeropuerto, de acuerdo a tus necesidades:

  • De tu casa en CDMX - A tu casa en el nuevo destino
  • Del Aeropuerto Internacional de la CDMX - Al aeropuerto de la ciudad principal de destino
  • De tu casa en CDMX - Al aeropuerto de la ciudad principal de destino
  • Del Aeropuerto Internacional de la CDMX - A tu casa en el nuevo destino

Esto te ayuda a ahorrar tiempo y problemas, para que ambos tengan una experiencia agradable y sin estrés.*

Retina-Ready

Simplifica el proceso

La gestión y operación de un transporte de mascotas, implica procedimientos y requerimientos específicos, que pueden llegar a ser engorrosos y delicados. Podemos asesorarte y ayudarte a realizar los trámites que hagan falta para el viaje de tu mascota; sin embargo, es necesario que tú como dueño, cuentes con sus documentos básicos completos para poder agilizar los trámites (cartilla de vacunación actualizada, carta de salud del veterinario en hoja membretada, documentos de propiedad, etc) Recuerda que tu mascota NO PUEDE viajar si está enferma, preñada, convaleciente, herida, medicada, en celo, recién vacunada, sin papeles o sin kennel)

Chat@2x

Visita previa

Que tu mascota se sienta cómoda y segura con nosotros es fundamental, por ello te ofrecemos una pre-visita antes del viaje, que nos permita conocerla y que ayude a que nos brinde su voto de confianza. Esta visita es en nuestras instalaciones de la CDMX y sólo se realiza una vez contratado del servicio.

*Recuerda que no todos los países, estados y ciudades están disponibles. Cada aerolínea y país, manejan normativas específicas e individuales. Los servicios son por carga aérea internacional; y nacional en su mayoría, por vía terrestre. El servicio es exclusivo para perros y gatos, mayores a 8 meses de edad y de ciertas razas.

PET AIR MÉXICO

Somos un equipo comprometido, que te ofrece servicios de calidad, exclusivos y personalizados. Tratamos siempre de ajustarnos a tus necesidades y entendemos la importancia que tiene tu mascota, por lo que la responsabilidad y el compromiso son inherentes en cada traslado.

Cuidamos siempre la integridad y seguridad de tu mascota
¡18 años de experiencia nos respaldan!

Recuerda que en PET AIR MÉXICO:
  • No tenemos sucursales.
  • No damos servicio a terceros
  • Nuestros servicios son por carga aérea a destinos internacionales.
  • Sólo transportamos perros y gatos (por el momento).
  • No pedimos depósitos sin haber aprobado y brindado el servicio.
  • No promovemos la compra/venta de animales por lo que no transportamos cachorros menores a 8 meses de edad y fomentamos siempre la adopción.
  • Nuestras oficinas y pensión de tránsito, se encuentran en la CDMX, por lo que es, siempre, el punto de partida y llegada de los viajes.
  • Buscamos siempre la forma de asesorarte con la información, lo más precisa posible, del país destino, de acuerdo a las últimas actualizaciones que marca la SENÁSICA / SAGARPA, sin embargo, esta información depende también, que tan actualizada esté la información de las dependencias y departamentos agropecuarios del país destino.
  • NO SOMOS LÍNEA AÉREA, por lo que es importante que sepas que la disponibilidad de tu viaje, depende al 100% de la disponibilidad de cupo, carga y fechas de las aerolíneas.
¡Conoce a nuestro equipo!
MELISSA

Dinámica, viajera, amante de los animales y comprometida siempre por el bienestar de las mascotas y tratando de concretar, en todo momento, el mejor y óptimo servicio para cada cliente.

ELÍAS

Gestor, asesor, y promotor del cumplimiento de metas y logros del equipo, encargado de realizar trámites y logística de todos los servicios referentes a importación y exportación de mascotas, para tener toda la información necesaria, de primera mano y actualizada, para cada viaje.

La atención que brindamos y la responsabilidad con la que trabajamos, son la base de la funcionalidad de nuestra Empresa y la tranquilidad que le damos a cada uno de nuestros clientes al contratar nuestros servicios.

 
En Pet Air somos
  • 100%
    Amantes de los animales
  • 80%
    Veterinarios
  • 80%
    Gestores y asesores
En Pet Air no somos
  • 0%
    Agencia de viajes
  • 0%
    Línea aérea
Sobre Pet Air

Somos asesores expertos ¡amantes de los animales! que hacemos todo en nuestras manos para garantizar la mejor experiencia en cada viaje. Sin embargo, el proceso siempre es delicado, NO SOMOS LÍNEA AÉREA, sino que dependemos de ellas para realizar el servicio; y al no ser agencia de viajes, debemos adaptarnos a las fechas disponibles en cada aerolínea.

No siempre hay cupo, disponibilidad o incluso no todos los destinos tienen capacidad de manejar carga o cabinas presurizadas. Cuando el viaje es por vía terrestre, a veces es costoso y complicado para tu mascota, por lo que, a nivel nacional, los servicios son a estados cercanos a la CDMX.

* Toda nuestra metodología de servicio, está regulada por las normativas y parámetros de importación y exportación de animales, de acuerdo al Reglamento de IATA y contamos con una membresía en IPATA que extiende nuestra red de servicios en aduana por la mayoría de los destinos a nivel mundial.

Servicios y procesos

Procuramos adaptarnos a tus necesidades y a las de tu viaje.

ENTREGA Y RECOLECCIÓN PUERTA A PUERTA

La entrega y recolección de las mascotas se realiza en la CDMX, principalmente por las mañanas y en días hábiles. Nuestro servicio puerta a puerta, permite la recolección y entrega de las mascotas en 4 diferentes modalidades:

  • Casa origen CDMX - Casa nuevo destino
  • Aeropuerto CDMX - Aeropuerto de la ciudad principal de destino
  • Casa origen CDMX - Aeropuerto de la ciudad principal de destino
  • Aeropuerto CDMX - Casa nuevo destino

Manejo y supervisión DE MASCOTAS Y DOCUMENTOS

Los servicios internacionales son por carga aérea, no manejamos la logística de transporte como equipaje extra o de cabina. Supervisamos a cada mascota, hasta el momento en que se entregan a los agentes de carga para su envío. Siempre procuramos localizar vuelos directos para evitar escalas, pero no siempre es posible.

ADUANAS Y TRÁMITES

Es indispensable y responsabilidad del dueño, que los papeles y documentos propios de la mascota estén vigentes y en orden (certificado médico, cartilla de vacunación, documentos de propiedad, etc). Cada país, estado o ciudad tienen normativas diferentes para la exportación e importación de animales. Asesoramos a cada cliente, para indicarle cuáles son las pruebas de laboratorio necesarias de acuerdo a su destino, con base en información reflejada en las dependencias o departamentos agropecuarios de cada país, podría no siempre estar actualizada y haber cambios de último momento, lo cual no es responsabilidad directa de Pet Air México. Al no contar con agentes de carga en todos los destinos, existen algunos que no están disponibles, pregunta por ellos al momento de cotizar.

APOYO VETERINARIO

Si no se cuenta con la asesoría o respaldo de algún médico veterinario que pueda emitir el certificado médico, podemos recomendar quien lo emita, de acuerdo a los requerimientos de cada país, ya que contamos con una red de médicos y hospitales veterinarios con el profesionalismo que respalda nuestro servicio. De la misma forma, en algunos destinos donde hay escalas (Oslo, Frankfurt, Amsterdam, etc) se cuenta con hoteles o pensiones de tránsito para las mascotas.

ASESORÍA E INFORMACIÓN

Una vez contratado el servicio, brindamos apoyo para asesorar a nuestros clientes acerca de diversos temas referentes a su viaje, desde tips y consejos para hacerlo más fácil y cómodo, hasta cuestiones técnicas como la necesidad del microchip de identificación, papeleo de ingreso, horarios, fechas y recomendaciones generales.

​Kennel

​Es indispensable contar con kennel o jaula transportadora para realizar el viaje. En ocasiones, las aerolíneas solicitan cajas de metal o de madera reforzada para cierto tamaño de mascotas o algunas razas específicas. La medida del kennel siempre debe ser de 10 a 15 cm más alta y más ancha de lo que haya medido la mascota, en el caso de cajas reforzadas esta diferencia podría ser más grande (ir a preguntas frecuentes para ver información de "¿Cómo medir a tu mascota?")

Pensión

Este servicio, exclusivo para clientes que han contratado su viaje, se brinda en caso de algún atraso en el vuelo o cuando las fechas de viaje se desfasan entre dueños y mascotas. El periodo máximo de pensión es de 5 días ya que es sólo de tránsito.

Nuestros clientes

En PET AIR somos una gran familia, conoce a algunos de nuestros felices viajeros.

Contacto

¡Simplificamos los traslados y garantizamos la mejor experiencia de viaje!

Datos de contacto

Envíanos un mail para solicitar informes o una cotización. Las cotizaciones demoran de 3 a 5 días hábiles. Recuerda que planear bien y con tiempo nos ayuda a brindarte un mejor servicio.

Nuestras oficinas no están abiertas al público, una vez contratado el servicio se agendan las citas y visitas previas.

¡Nos pondremos en contacto contigo tan pronto sea posible!
GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS
info@petair.com.mx